ROYAL SPA - lázeňské hotely

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE BESTELLUNG
VON DIENSTLEISTUNGEN DER KUREINRICHTUNGEN VON ROYAL SPA

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von ROYAL SPA gelten für folgende Einrichtungen:

Kurhotel ROYAL Mariánské Lázně (LS Royal Mariánské Lázně, a.s.)
Kurhotels MIRAMARE (Léčebné lázně Luhačovice Sanatorium Miramare, s.r.o.)
Schwefelbad Ostrožská Nová Ves (Sirnaté lázně Ostrožská Nová Ves, s.r.o.)
Thermalbäder Velké Losiny und Wellness Hotel Diana (Lázně Velké Losiny, s.r.o.)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen mit jenen Personen und/oder Partnern, mit welchen kein für beide Seiten verbindlicher Geschäftsvertrag abgeschlossen wurde.

I. BUCHUNG VON AUFENTHALTEN IN DEN KUREINRICHTUNGEN VON ROYAL SPA

1) Die Buchung von Aufenthalten in den Kureinrichtungen von ROYAL SPA muss schriftlich (per Post, Telefax oder E-Mail) oder durch Ausfüllen und Absenden des Formulars auf der Website von ROYAL SPA erfolgen.
2) Aufenthaltsbuchungen werden schriftlich von einer befugten Person von ROYAL SPA bestätigt.
3) Gleichzeitig mit der Buchungsbestätigung erhält der Klient entweder eine Aufforderung zur Begleichung der Anzahlung oder eine Anzahlungsrechnung in einer dem Aufenthaltspreis entsprechenden Höhe, die zu dem auf dieser Rechnung angeführten Termin zu begleichen ist. Wird das Zahlungsziel nicht eingehalten, so verfällt die Reservierung und der gebuchte Aufenthalt wird damit automatisch storniert.
4) Reservierungen und Buchungen können auch durch Angabe einer gültigen Kreditkarte garantiert werden. Für nicht beanspruchte Leistungen wird eine Stornogebühr gem. unseren Stornobedingungen eingehoben.
5) Online-Reservierungen sind verbindlich. Maßgeblich für Umfang und Preis von vertraglich vereinbarten Leistungen ist die diesbezügliche Aufstellung in der jeweiligen Reservierungsbestätigung.

II. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1) Der Aufenthaltspreis kann bei Ankunft an der Rezeption der jeweiligen Einrichtung von ROYAL SPA in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden. Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten (eine Aufstellung der von uns zur Zahlung akzeptierten Karten liegt an der Rezeption jeder unserer Einrichtungen auf und kann auch auf unseren Internetseiten eingesehen werden).
2) Der Aufenthaltspreis kann auch vor Ankunft in Form einer Banküberweisung auf das Bankkonto des gebuchten ROYAL SPA-Hotels eingezahlt werden. In diesem Fall muss die Einzahlungsbestätigung bei Ankunft an der Hotelrezeption vorgelegt werden. Ferner kann der Aufenthaltspreis auch per Postanweisung bezahlt werden, die der Klient auf Wunsch mit dem Bestätigungsschreiben erhält.
3) Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive sämtlicher (Tourismus-, Kur- usw.) Abgaben, deren Höhe die jeweilige Stadtverwaltung in einer allgemein verbindlichen Verordnung festlegt. Diese Abgaben werden bei Ankunft im Kurhotel eingehoben.
4) Von der Entrichtung der Kurabgabe befreit sind Personen mit einem Behindertenausweis ("ZTP und ZTP-P) sowie Personen unter 18 und über 70 Jahren.
5) Bei der Bezahlung von über das Online-System reservierten Aufenthalten ist folgendermaßen vorzugehen: Bei Online-Reservierungen muss eine Kreditkartennummer als Reservierungsgarantie angegeben werden, oder es ist als Zahlungsform die Banküberweisung zu wählen. Die Kreditkartendaten sind ausschließlich dem Hotel zugänglich, für das eine Reservierung vorgenommen wurde. Die Daten werden zur vorläufigen Autorisierung der Zahlung benötigt. Die Sicherheit und Verschlüsselung der Kreditkartendaten erfolgt die über modernste Sicherheitstechnologie "Secured by USERTRUST". Bei Zahlung in Form einer Banküberweisung erhält der Klient eine "Anzahlungsanzeige", die auf 50 % der Aufenthaltskosten lautet und innerhalb von 3 Tagen zahlbar ist. (Bei Zahlungen, die im Rahmen einer Postanweisung erfolgen, wird der fällige Betrag dem Konto ggf. erst nach 5 Tagen gutgeschrieben).

III. RECHTE UND PFLICHTEN DER KLIENTEN

1) Mit dem Abschluss eines Aufenthaltsvertrages erhält der Klient das Recht auf die übliche Nutzung der gemieteten Räumlichkeiten und