ROYAL SPA FAMILY - věrnostní program

ROYAL SPA FAMILY je věrnostní program pro stálé hosty lázeňských hotelů a resortů ROYAL SPA.

Pečujte pravidelně o své zdraví v našich lázeňkých hotelech v Mariánských Lázních, Luhačovice, Ostrožská Nová Ves a Velké Losiny a staňte se členem naší velké rodiny ROYAL SPA FAMILY.

Prevence a pravidelná péče o zdraví vedou k jeho udržení či zlepšení, a proto členové naší ROYAL SPA FAMILY mohou získat slevy na opakované pobyty a řadu dalších výhod a bonusů.

Akce PRO NOVÉ ČLENY

  • 500 STARTOVACÍCH BODŮ - staňte se naším členem od 1. 2. do 30. 6. 2021 a můžete slevy čerpat již od prvního pobytu.
  • ČLENSTVÍ PRO KLIENTY POJIŠŤOVEN - nově od 1. 2. 2021 se mohou stát členy věrnostního programu klienti čerpající komplexní nebo příspěvkovou lázeňskou péči prostřednictvím zdravotních pojišťoven.
  • POZNÁMKA - v případě využití státního příspěvku na pobyt se výše Vaší členské slevy odečte od zbývající částky po odečtu státního příspěvku.

Jak získat body

  • Celkovou sumu za zakoupený pobyt převedeme na body.
  • Za každých zaplacených 25 Kč získáte 1 bod.
  • Body se načítají za pobyty zakoupené pouze na přímo v našich lázeňských hotelech a resortech ROYAL SPA.
  • Body se načítají za samoplátecké pobyty a pobyty uskutečněné prostřednictvím zdravotních pojišťoven (u komplexní lázeňské péče za doplatky z nadstandardního ubytování , ubytování v jednolůžkovém pokoji a výběrové stravy, u příspěvkové lázeňské péče za ubytování a stravu).
  • Body se načítají od data založení karty, nelze je načítat zpětně.

Jak čerpat bonusy a slevy

  • Slevy a bonusy je možné čerpat po zaplacení prvního pobytu.
  • Slevy a bonusy je možné čerpat na samoplátecké pobyty a pobyty přes příspěvkovou lázeňskou péči dle typu členství.
  • Pro uplatnění slev a bonusů je nutné předložit platnou věrnostní kartu.
  • Věrnostní karta je nepřenosná. Výhody může čerpat pouze majitel karty.
  • Slevu vyplývající z členství je možné uplatnit na pokoj (nikoliv osobu).
  • Slevy vyplývající z členství není možné kombinovat s jinými slevami a uplatnit na již zlevněné pobyty.

DŮLEŽITÉ INFORMACE

  • Pro uplatnění slev a načtení bodů je nutné, aby byl pobyt objednán na jméno držitele věrnostní karty.
  • Body se nenačítají za pobyty zakoupené prostřednictvím cestovní kanceláře nebo jiného zprostředkovatele (např. firemní pobyty atd.).
  • Body se nenačítají za pobyty, které jsou hrazeny platebními poukazy či benefity.
  • Body se nenačítají za pobyty, které jsou objednané prostřednictvím jiného on-line rezervačního systému než je rezervační systém na našich webových stránkách.
  • Pokud nenavštívíte žádný z hotelů ROYAL SPA více jak 24 po sobě jdoucích měsíců, bude  vám odečteno 500 bodů za každý rok.
    UPOZORNĚNÍ: Vzhledem k současné situaci nebudeme odečítat body za rok 2020.

Věrnostní KARTY

ZÁKLADNÍ KARTA

0 - 3 999 bodů

Základní karta ROYAL SPA

VÝHODY:

  • 5% sleva na pobyt při počtu 500 - 1 999 bodů
  • 8% sleva na pobyt při počtu 2 000 - 3 999 bodů
  • přednostní místo na případném waiting listu
  • 10% sleva na vstupné do termálního parku Velké Losiny
  • 5% sleva na lázeňskou kosmetiku THERMELOVE a SINOVA
  • exkluzivní nabídky pro členy klubu

STŘÍBRNÁ KARTA

4 000 - 6 999 bodů

Stříbrná karta ROYAL SPA

VÝHODY:

  • 12% sleva na pobyt při počtu 4 000 - 4 999 bodů
  • 14% sleva na pobyt při počtu 5 000 - 5 999 bodů
  • 16% sleva na pobyt při počtu 6 000 - 6 999 bodů
  • přednostní místo na případném waiting listu
  • malý dárek na pokoj
  • 15% sleva na vstupné do termálního parku Velké Losiny
  • návštěva saunové zóny v termálním parku ZDARMA
  • 10% sleva na lázeňskou kosmetiku THERMELOVE a SINOVA
  • exkluzivní nabídky pro členy klubu

ZLATÁ KARTA

7 000 a více bodů

Zlatá karta ROYAL SPA

VÝHODY:

  • 18% sleva na pobyt při počtu 7 000 - 7 999 bodů
  • 20% sleva na pobyt při počtu 8 000 a více bodů
  • 10% sleva na 2. pokoj při rezervaci zlatým členem
  • možnost VIP Check in bez vstupních formalit
  • dárek na pokoj
  • při zrušení pobytu žádné stornopoplatky
  • přednostní místo na případném waiting listu
  • 20% sleva na vstupné do termálního parku Velké Losiny
  • návštěva saunové zóny v termálním parku ZDARMA
  • 15% sleva na lázeňskou kosmetiku THERMELOVE a SINOVA
  • možnost rezervace parkovacího místa
  • exkluzivní nabídky pro členy klubu

JAK SE PŘIHLÁSIT

  • Osobně

Vyplňte přihlášku v hotelové recepci, obratem vám bude vystavena věrnostní karta.

  • On-line

Vyplňte formulář a věrnostní karta vám bude obratem zaslána poštou.

Souhlasím s podmínkami věrnostního programu ROYAL SPA FAMILY. Souhlasím také s tím, aby společnost Royal Spa, a. s., Pod Kamennou 1009, 763 26 Luhačovice, IČ: 26968614 (dále jen „ROYAL SPA“) po dobu mého členství ve věrnostním programu zpracovávala mé osobní údaje uvedené v této přihlášce a dále též údaje o mých pobytech absolvovaných v zařízeních „ROYAL SPA“, a to za účelem získání členských výhod, zasílání klubových novinek či obchodních nabídek „ROYAL SPA“.
Svůj souhlas mohu kdykoliv odvolat e-mailovou zprávou zaslanou na adresu: royalspa@royalspa.cz či písemně na adrese: Royal Spa, a. s., Pod Kamennou 1009, 763 26 Luhačovice; tímto odvoláním bude ukončeno mé členství ve věrnostním programu ROYAL SPA FAMILY.
Informace o zpracování osobních údajů

  

Antispam

 

Neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám poradíme a odpovíme na Vaše dotazy.