Věrnostní program Dárkové poukazy
(CZ)
Česky English Deutsch

Dárkové poukazy

Darujte zdraví i zážitky z lázní ROYAL SPA
Chci dárek
Typy poukazů

Vyberte si dárkový poukaz dle vašich představ

Dárkový poukaz si můžete objednat, zaplatit a vytisknout z pohodlí svého domova i s osobním blahopřáním.

Vybrat si můžete ze dvou vzhledů šablon - kreslené postavičky nebo fotografie z našich lázní.

 

Dárkový poukaz s libovolnou hodnotou

Dárkový poukaz s libovolnou hodnotou

Zjistit více Dárkový poukaz na pobyt nebo procedury

Dárkový poukaz na pobyt nebo procedury

Zjistit více Dárkový poukaz do Termálního parku

Dárkový poukaz do Termálního parku

Zjistit více Dárkové poukazy celková nabídka ROYAL SPA

Dárkové poukazy celková nabídka ROYAL SPA

Zjistit více
Tipy a rady

Přečtěte si pečlivě naše tipy a rady k dárkovým poukazům

Důležité informace:

  • Dárkový poukaz Vám pošleme e-mailem nebo poštou až po přijetí 100 % částky ceny poukazu.
  • Dárkový poukaz nelze platit benefitními kartami (např. Benefit Plus, Sodexo a jiné).
  • Dárkové poukazy jsou platné 1 rok od data vystavení.

Výběr doručení:

  • E-MAIL - po zaplacení Vám pošleme emailem platný dárkový poukaz k vytisknutí.
  • DOPORUČENÁ ZÁSILKA - po zaplacení Vám zašleme doporučenou zásilku navýšenou o 120 Kč prostřednictvím České pošty.
  • OSOBNÍ PŘEVZETÍ - dárkový poukaz lze objednat také s osobním převzetím ve vybraném zařízení.

Možnosti platby:

  • PLATEBNÍ BRÁNA - přes zabezpečenou bránu.
  • BANKOVNÍ PŘEVOD - na Vámi uvedený e-mail pošleme platební podmínky.
  • HOTOVOST - zaplatit můžete v hotovosti nebo platební kartou přímo v recepci vybraného hotelu. Přijímáme tyto platební karty: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.

Čerpání poukazů:

  • Veškeré informace naleznete na přiloženém letáku „Informace pro obdarované“, který Vám zašleme společně s dárkovým poukazem.
  • Dárkové poukazy hodnotové a na univerzální pobyty jsou platné ve všech lázeňských hotelech a resortech ROYAL SPA - Luhačovice, Mariánské Lázně, Ostrožská Nová Ves, Velké Losiny.
FAQ

Nejčastější dotazy k dárkovým poukazům

Jak rychle obdržím dárkový poukaz?

Záleží na volbě platebních a dodacích podmínek. Pokud zvolíte platbu kartou přes platební bránu a dodání e-mailem, tak Vám dárkový poukaz přijde obratem na uvedenou e-mailovou adresu během několika minut. Při volbě platby bankovním převodem je proces složitější a může trvat 1-2 dny.

Mohu obdržet dárkový poukaz poštou?

Ano, ale zpracování bude trvat déle než při volbě doručení e-mailem. Dárkové poukazy odesílá naše obchodní oddělení „doporučeně“ a až po připsání peněz na náš účet. Doručení dárkového poukazu poštou může tedy trvat 2-3 dny. Doporučujeme zvolit doručení poukazu elektronicky e-mailem. 

Je možné dárkový poukaz uhradit fakturou z FKSP nebo benefitem?

Ano, jen při úhradě z FKSP prosím nezapomeňte vyplnit přesné fakturační údaje (adresu společnosti včetně IČ popř. DIČ). Benefitem bohužel dárkový poukaz uhradit nemůžete. 

Dárkový poukaz se mi nepodařilo objednat, protože nastal problém s úhradou přes platební bránu. Nedorazilo mi potvrzení s fakturou a poukaz zkrátka nemám. Co mám dělat?

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se nedokončené platby poukazu, potvrzení s fakturou či jinými dotazy souvisejícími s úhradou poukazu Vám pomůže naše ekonomické oddělení. Popiště svůj problém e-mailem na: ekonom@royalspa.cz a my se s Vámi obratem spojíme. 

Můj hodnotový dárkový poukaz má vyšší hodnotu než pobyt, na který ho chceme uplatnit. Na co můžeme rozdíl v ceně ještě uplatnit?

Rozdíl v ceně je možné použít na dokoupení procedur, úhradu parkovného nebo místního polatku. Případně si můžete nakoupit suvenýry z pobytu na recepci - ROYAL SPA pítko, tašku, hrníček, oplatky nebo třeba léčivou dermokosmetiku THERMELOVE.

Mám dárkový poukaz na pobyt v Luhačovicích na MIRAMARE. Mohu jej uplatnit také v Termálních lázních?

V tomto případě lze dárkový poukaz čerpat pouze tam, kde byl vydán.

Mohu poukaz na proceduru využít i na něco jiného?

Ne. Pokud je uvedená konkrétní procedura nebo typ pobytu, tak je potřeba využít jej na to na co je uvedeno.

Nastavení soukromí a cookies 🍪

Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookies.

 

Následující volbou souhlasíte s našimi zásady ochrany osobních údajů a cookies. Svá nastavení můžete kdykoli změnit.

Přizpůsobit